“创建文明城市，重在过程，重在常态，从解决民生问题入手，引导广大市民的参与。” 19日，宜昌市发布创建文明城市的主要成效报告，表示在文明城市创建过程中坚持“创建为民”，投入资金100多亿元用于民生工程建设。

为改善民生，宜昌市将饮水、吃菜、行路、环保、就医、就业等问题予以优先安排，问计于民、问需于民，建立和完善受理、办理、督查、反馈全程服务机制，有效解决了一批广大市民关心的"老大难"问题。宜昌市委宣传部副部长、市文明办主任李进新介绍，近三年来宜昌市多渠道投入资金100多亿元，大力推进教育、医疗、就业、住房保障、社会救助等领域民生工程建设，提升了市民的幸福指数。

除了全力解决与市民息息相关的民生问题，宜昌市还对环境污染动了“真功夫”， 誓还百姓一个蔚蓝的天空。对高污染、高能耗企业坚决说"不"，拒绝环保"问题项目"，依法淘汰所有污染环境的小纸厂、小水泥厂等等多措并举，成效显著。2010年，宜昌城区空气质量二级以上优良天数达到350天。

据介绍，宜昌已连续四届被评为全国创建文明城市工作先进城市和全国双拥模范城市，连续两届被评为全国社会治安综合治理优秀地市。今年，宜昌市又获评为"2011中国十大最具幸福感城市"和"2011中国最佳投资城市"。