家乐福致歉七旬老太 却绝口不提冤枉
【长江网讯】 长江商报(记者 邹茂林)《七旬老太跪求家乐福还清白》一事,又有了新的进展。昨日家乐福光谷店有关负责人三次登门致歉,但由于家乐福只承认此事存在过错,而不承认汪婆婆“偷窃行为”是一个“冤案”,其道歉未得到汪婆婆及家人的谅解。汪婆婆表示,如果家乐福没有诚意,不承认诬陷了她,对她造成了伤害,她将通过司法途径讨回清白。
“我们不接受没有诚意的道歉”
“他们今天上午来了三次,带来了书面致歉信,但他们只承认存在失误,却不愿承认我老伴盗窃是冤枉的,我们不会接受家乐福没有诚意的道歉。”昨日,汪婆婆老伴颜先生介绍,他是在他单位办公楼一楼大厅与家乐福的人沟通的。第一次带队来的是家乐福光谷店的姓裴(谐音)的店长,共来了6个人,带来了以家乐福光谷店名义盖章的致歉信,在致歉信中提到了10月18日,汪婆婆购物过程中,由于家乐福工作中失误不妥,给汪婆婆造成不便,为此深表歉意。
“我老伴受到的伤害以及我老伴是否是冤枉的,这个道歉信并没有还我老伴的清白。”颜先生与裴店长沟通后,表示不能接受这个致歉信。
“他们第二次来了两个人,拿来了一封没有盖章的致歉信,与之前的致歉信内容差不多,而证明我老伴是清白的内容,在致歉信中只字未提。”颜先生说,快到中午12点时,家乐福的人又来了一次,这次是4个人,带来了盖章的致歉信,内容与前两封差不多,还是不愿承认此事冤枉了其老伴。
三次道歉均未注明婆婆没盗窃
颜先生有些奇怪,家乐福第三次来人时,一名姓李的经理在他面前不断为当事保安黄伟说好话,说黄伟还年轻,从农村出来的不容易,文化水平不高,还要生活,还要吃饭。
颜先生称,他要求家乐福致歉,并不是存心针对哪个工作人员,只想为老伴讨回清白。“我希望家乐福能够真诚地道歉,而不是在致歉信上‘打太极’。”
“我们没有什么别的要求,不会找家乐福索赔,只希望家乐福能承认在这件事上冤枉了我老伴,承认对我老伴造成了伤害。”
——汪婆婆老伴颜先生
“只希望家乐福承认是冤枉她了”
“老伴因为这个事受到非常大的刺激,已经形成了条件反射,一说起这件事,她的手就会发抖。”颜先生说,老伴心里很难受,晚上睡觉经常失眠,现在还不愿见家乐福的人。这次家乐福的人来登门沟通,颜先生怕老伴再次受刺激,就没有让她和家乐福的人见面沟通。
颜先生再次表示,他们没有什么别的要求,不会找家乐福索赔,只希望家乐福能承认他老伴在这件事上是被冤枉的,承认对当事人造成了伤害。
“我和老伴都是气象系统的退休员工,一辈子坐得正行得正,我们非常注重自己的名声。”颜先生称,他们不少同事经常在家乐福购物,还有熟人在家乐福上班,这件事如果被人当成真的,以后被误传,对他们一家人都会造成伤害。
“我给家乐福的人都说清楚了,致歉信我绝对不会公开,我只是想留着做证据,万一有人拿这个说事,我们可以拿出来证明自己的清白。另外,我们去世后,如果有人以这件事玷污我们的名声,子女可以用这个致歉信,还长辈清白,避免子女因这个事受影响,在社会上抬不起头。”颜先生颇有感触地说。
颜先生表示,如果家乐福不愿承认他老伴是冤枉的,他们将寻求司法途径解决,一定要讨回清白。
昨日,记者电话联系了家乐福媒体沟通经理罗明,她说,对于此事的处理结果,已经在21日晚家乐福官方微博发布了,相关责任人分别被开除和警告。罗明称,家乐福做错了事应该道歉,“我们会一直与汪婆婆沟通,会一直去道歉,直到得到当事人的谅解为止”。