据《新华日报》报道 随着春运购票高峰的到来，今年新增网络购票方式也开始接受春运的现实考验。3日有网友发微博称：“网络订票根本进不去，好不容易进了一次，没票了。不停地盯着屏幕刷屏，终于看到一张到三亚的卧铺，可一到预订环节便全部瘫痪了，心急的我再次刷新，结果什么都没有了！”

3日 12时，记者试图登录12306.cn网站。由于此前已注册完毕，输入用户名、密码，在此后3小时内，数十次点击，页面均显示“当前访问用户过多，请稍后重试”，16时12分终于成功，然而一些热门地区车票基本售罄。

不少网友表示，春运期间很多热门车票晚几分钟就没票了，所以在网络和电话预售优先的情况下，窗口基本上也等于“没票卖”，排队买票没了意义。建议铁路部门统一预售期，让窗口、网络和电话同步发售车票。

有网友在微博上感慨，“全国几百万人守在电脑和电话前‘秒杀’车票，喝杯水的工夫，车票就可能被别人抢走了。”即便如此，就当前四种购票方式而言，电话订票因其系统成熟、接入速度快、订票便捷，依旧是乘客最青睐的方式。

IT业内人士表示，像12306.cn这样的网站，使用者打开后点击的基本都是同一个子页面，使用的都是同一套系统，瞬间流量非常大，就算带宽增大了，服务器负荷达到一定程度时，还是会出现登录困难的情况。铁路部门应该适当把用户分流。另外，12306.cn网站目前使用的互联网证号为“京ICP备”字样。“京ICP备”证号下的网站应是非经营性网站，按法律规定不能进行线上的商业经营，但12306.cn却在线上售票，有关人士建议12306.cn尽快完善自己的互联网证件。

针对近期不少乘客反映网购车票时由于30分钟内必须完成的时限导致车票没订上钱却被扣了，记者登录12306网站发现，支付时限确已从半小时延至45分钟。