110指挥中心微博征民意 年内将建短信报警平台
2012-1-10 14:17:16
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武汉地铁网 评论
接到报警后不作为应该向谁投诉?哪些是110报警受理的范围?骚扰110有何后果?昨日下午,市公安局110指挥中心在“平安武汉”新浪、腾讯官方微博上邀请网民“开门评警”。据悉,目前警方正在着手建立110短信报警和群众回访、评议平台,有望在上半年内开通。
昨日走进中心,只见几十名接线员们正在忙碌地接听电话,目前这里平均每天都有一万余起的接警量,在通话时系统可以立即准确定位报警人具体位置,并通过城市“天眼”调出视频。
市110指挥中心主任李享廷在现场解答了网友们的问题。“学不会_娜娜”等提到了报假警问题,据统计,目前约有七成的报警电话为无效报警,其中就有不少恶意骚扰的,李享廷说,“骚扰电话会占用报警通道,警方将依法对其进行严处,最高可处5年以下有期徒刑”。
还有网友提问,“为什么有时候报警了会没人理,有时候等了半天也不见警察来?”李享廷回复,按照规定,溺水、坠楼、自杀等状况;老人、儿童及智障人员走失等情况,警方会立即救助。对于职责范围以外的非紧急求助,110接警人员还会向相关部门转告。在接到报警后,还会根据警情紧急程度、发生时间及类别,进行调度。目前,全市100条巡逻线路巡逻车、180个治安卡点及各派出所巡逻车都“屯警街头”,随时接受110指令,尽快处警。如果群众对处警方式不满意,还可以进行举报。
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