昨日，有外地媒体报道旅客拨打济南铁路局订票电话遭遇额外收费，旅客除了被扣了市话费外，还被收取了每分钟0.9元的信息费，济南铁路局回应称只收取市话费，被额外多收的信息费用可申请退款。

武汉铁路局和济南铁路局订票电话都是95105105，会不会也会额外收取费用？昨日，武汉铁路局表示，旅客拨打95105105自动语音电话订票只收取市话费，没有额外收费。

武汉铁路局介绍，武汉的订票电话和咨询电话从2011年春运推出，都是严格按照市话来收费，没有收到旅客关于话费的投诉。目前，每天仅接受人工咨询电话就有2000多个，最高峰时可满足200个电话同时打入。

记者昨日下午用手机拨打95105105订火车票，共拨打4分50秒。在拨电话之前，记者查询到手机全球通套餐中的语音部分剩余为77分钟，拨打完后再次查询，显示剩余72分钟，没有产生其他费用。中国移动客服代表告诉记者，这表示只扣除了5分钟的市话费，没有另外收费。