武汉电话订的士3月启动 每次需支付2元服务费
2012-2-17 13:25:42
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武汉地铁网 评论
3月1日起,武汉市民拨打“027—66667777”,只要附近有空出租车,就可即时把它呼叫到您身边。记者昨从武汉市客管处了解到,华昌、盛源、国兴、联海等4家出租车公司的3000台出租车,基本安装好电调终端,目前正在进行调试,即时电召服务将于3月1日起试运营。
电召的士最大好处是方便乘客出行、减少的士的空跑率。此前武汉实行该服务多年,但是由于参与的士数量不够、乘客得提前2小时预约,双方对于电召的热情都不大。此次安装的电调终端最大优势是,可以通过GPS定位,实现即时电召。
乘客拨打热线后,调度人员向符合距离范围的空车下发信息,司机借助车内的调度抢答键盘进行“抢答”。确定车辆后,调度中心、乘客和驾驶员进行三方通话,调度人员对乘客订车进行引导和补充,从而实现驾驶员与乘客之间“门对门、点对点”的服务。电召“配对”成功后,双方不得无故爽约,否则将被记入诚信档案,影响今后享受该项服务。
市客管处提醒,乘客电召成功、到达目的地后,根据物价部门规定,除车费、燃料附加费外,还要支付2元/次的电召服务费。如果对司机服务不尽如人意,乘客可以现场按动信息显示屏上的“不满意”按钮。
据了解,到今年上半年,参加这一服务的出租车将扩大到6000台,占目前出租车总台数的42%。
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