在公交站内，市民招手示意公交车停车，如果司机不理睬开走，此举属违规，市民可投诉。

昨日，市公交集团定出新规，提升公交车服务：车辆营运时最高限速50公里，过桥限速40公里，雨雪雾天气限速15公里；车辆对站牌停车应灵活处理，遇到新式公交站亭的站牌位于站台中间或后端时，进站第一辆公交车应对准站亭最前端上下客；进站车辆较多时，前三辆车先开门，后面的车依次等待。

有时候，乘客站在车站前方，公交车停在后方，下客后关了门，乘客招手示意，司机却加速开跑，害乘客花更多时间等下一趟。新规为此规定：站内凡有乘客示意上车，司机应做到第二次进站上下客。

司机如果违规，乘客可记下车牌号，拨打84840555投诉。违规司机将受到100元罚款、停班学习3天、扣车3天等处罚。运营公司“连座”罚款500元。